| IT与管理系列讲座：关注企业信息化实效 |
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（ 2005-4-20 14:13:29 ） |
佟仁城教授在讲座中，结合理论研究和企业信息化实践，从企业信息化的目标和我国企业信息化的现状讲起，分析了我国企业信息化的主要问题，提出了中国企业信息化道路的思考。王钧院长则从如何用IT手段解决企业生产力提高出发，结合企业信息管理系统的大量事例，阐述了ITIL思想精髓、对突发事件和服务台进行了介绍，并就建立IT服务管理能力的学习过程进行了剖析，使同学们对ITIL思想及应用有了形象化的了解。 两场讲座得到了同学们的欢迎，讲座中同学们不时提出问题与报告人交流，两场报告互动性很强。通过互动式交流，使同学们更加深入的了解讲座的主题，对企业信息化的理解更加深入。 主讲人简介： 佟仁城，中国科学院研究生院管理学院教授、博士生导师。研究方向：系统工程、企业信息化。兼任中国投入产出学会副理事长，中国数量经济学会常务理事，九三学社中央经济委员会副主任，管理评论常务副主编。曾主持多项国家自然科学基金项目研究。在企业信息化研究中取得的成果受到学术界、企业界及国外学者的好评。佟仁城教授主持的：《桦林橡胶厂成本核算及预测系统》, 1994年获化学工业部科技进步三等奖；《东北输油管理局投入产出决策支持系统》, 1995年获辽宁省科技进步二等奖；《企业资源配置方法研究》, 1998年获中国科学院科技进步三等奖；《北京高新技术产业发展与劳动就业研究》, 1998年获北京市科技进步二等奖。佟仁城教授1997年被中国数量经济学会评为 “1993～1997年度”数量经济学优秀工作者。 王钧，亚信学院院长，北京中关村IT专业人士协会常务理事、副理事长，中国计算机学会青年计算机科技论坛YOCSEF学术委员。 1989年毕业于天津工业大学计算机应用专业，7年程序员经验，超过11年的IT业服务管理经验，超过5年的利润中心管理经验。在大学和政府工作四年半后进入IT行业工作，先后在不同企业中从事销售、市场推广、客户服务、市场公关、政府关系的管理工作，1998年加入亚信。曾参与筹建过IT服务企业、主持IBM PC总代理全国范围的渠道销售管理工作、两次主持创建客户服务与服务管理体系；曾成功地把客户服务部门由成本中心转为利润中心。亚信内训师，讲授客户服务、服务营销管理、系统思考等课程。 |
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